Aree a rischio: aree di attività dell’Organizzazione nel cui ambito è possibile il rischio di commissione dei reati previsti dal D.Lgs. 231/2001
Attività sensibili: attività dell’Organizzazione nel cui ambito è possibile il rischio di commissione dei reati previsti dal D.Lgs. 231/2001
Carta dei servizi: documento in cui sono descritti i servizi offerti dalla Cooperativa e le modalità organizzative di erogazione delle prestazioni
CdG: Consiglio di Gestione de L’Iride
CdS: Consiglio di Sorveglianza de L’Iride
Codice di Comportamento: codice di comportamento adottato dalla Cooperativa
Codice Etico: Codice Etico adottato dalla Cooperativa
D.Lgs. 231/2001/Decreto: il decreto legislativo n. 231 dell’8 giugno 2001 e sue successive modifiche ed integrazioni
Destinatari: i soggetti la cui attività deve svolgersi in base ai principi generali esposti nelle linee guida rappresentate dal Modello di organizzazione, gestione e controllo (organi sociali, dipendenti, partner, consulenti)
Dipendenti: tutti i soggetti aventi con L’Iride un contratto di lavoro subordinato, parasubordinato o somministrati da agenzie per il lavoro
Illeciti: i reati ai quali si applica la disciplina prevista dal D.Lgs. 231/01 e successive modifiche ed integrazioni
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Modello/MOG: il modello di organizzazione, gestione e controllo, vale a dire, linee guida per l’adozione, l’implementazione e l’attuazione concreta del modello di organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001
OdV/Organismo di Vigilanza: organismo interno preposto alla vigilanza sul funzionamento e sull’osservanza del Modello e al suo aggiornamento, previsto dall’art. 6 del Decreto
PA: Pubblica Amministrazione
Soci: i componenti della assemblea dei soci; possono appartenere, secondo lo statuto, a diverse categorie in funzione del ruolo che svolgono nella Cooperativa come previsto dalla Legge 381/91. Sono soci prestatori coloro che hanno un rapporto di lavoro con la Cooperativa, sono soci volontari coloro che prestano la loro attività gratuitamente, esclusivamente per fini di solidarietà, sono soci fruitori coloro che usufruiscono direttamente o indirettamente dei servizi della Cooperativa, sono soci sovventori coloro che nei limiti stabiliti dallo Statuto contribuiscono alla costituzione di un fondo di sviluppo della Cooperativa
Utenti: persone fisiche che usufruiscono dei servizi e delle prestazioni erogate dalla Cooperativa Reati: i reati ai quali si applicano le disposizioni previste dal D.Lgs. 231/2001 e successive modifiche ed integrazioni
Terzi: persone fisiche o giuridiche che svolgono prestazioni in favore dell’Organizzazione o che intrattengono con essa rapporti di vario tipo

La Cooperativa, offre alle persone con disabilità un percorso personalizzato in risposta ai bisogni riconosciuti valorizzando i talenti di ciascuno ed agendo a supporto delle famiglie e delle istituzioni pubbliche. Per realizzare questo obiettivo la Cooperativa gestisce servizi educativi e progetti di inserimento lavorativo che rispondono ai requisiti di integrazione e flessibilità.
La sua “mission” si riassume in tre punti: l’inclinazione al servizio nella cura della persona, il riconoscimento e la valorizzazione dell’eccezionalità che ciascuno di noi porta con sé, la sussidiarietà della propria azione rispetto al compito della famiglia e della P.A.
Lo statuto della Cooperativa rende pubblico questo compito: “La Cooperativa è mossa dalle domande contenute nel Salmo 8: che cos'è l'uomo perché tu lo ricordi? Il figlio dell'uomo perché te ne prenda cura? L'azione dei soci e dei lavoratori della cooperativa, realizzata in modo sussidiario con le famiglie e le istituzioni pubbliche è dunque volta a riconoscere l'eccezionalità di cui ogni persona è capace. La Cooperativa intende proporsi come una opportunità educativa e formativa per le persone in situazione di svantaggio, offrendo anche la possibilità, ove fattibile,
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di un inserimento nel mondo del lavoro attraverso la stessa cooperativa o nelle imprese che con la cooperativa collaborano. La forma organizzativa dovrà garantire la risposta personalizzata ai bisogni sorti in una relazione di reciproca conoscenza.” (art. 3 dello Statuto)
In questo quadro L’Iride presta particolare attenzione al fattore umano: promuove la valorizzazione e la professionalità del personale, che costituisce un fattore indispensabile di successo per L’Iride. Pertanto la Cooperativa realizza percorsi e crescita professionale dei dipendenti e dei collaboratori attraverso una formazione continua per rispondere al meglio al mutare delle necessità, garantisce il massimo rispetto delle normative in materia di sicurezza e salute del luogo di lavoro e di tutela della privacy, prende decisioni che creano valore aggiunto per il beneficiario

II presente Codice Etico si applica a tutte le attività della Cooperativa. I principi e le disposizioni del Codice Etico sono vincolanti per i soci, i membri del CdS e del CdG, i dipendenti e tutti coloro che operano con l'organizzazione sulla base di un rapporto contrattuale anche temporaneo quali collaboratori, consulenti, procuratori, fornitori di beni e servizi e, in genere, tutti coloro che operano per conto dell’organizzazione. Tutti i predetti soggetti, che nel seguito sono collettivamente definiti "destinatari", sono impegnati a rispettare per quanto di propria competenza e a far rispettare i principi contenuti nel Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo (MOG) e del Codice che ne è parte integrante. Il presente documento si applica a tutte le attività poste in essere dall’organizzazione

Il DPCM del 27 novembre 1994 - Principi sulla erogazione dei servizi pubblici definisce i principi minimi per i servizi di natura pubblica. Facendo propri quelli ivi indicati e stabilendo le proprie modalità di comportamento L’Iride definisce un insieme di principi etici fondamentali che i destinatari devono osservare e a cui devono ispirare i propri comportamenti verso ogni categoria di interlocuzione; essi sono i seguenti:
Rispetto delle normative: perseguire i propri obiettivi e operare nel rigoroso rispetto delle leggi e delle normative vigenti in Italia e in tutti i Paesi dove la Società si trova ad operare.

• Integrità morale: assumere, nei diversi contesti, un comportamento moralmente integro e coerente con il presente Codice, oltre che con la normativa. Ad esempio, non accettare regalie o benefici, che eccedano le normali pratiche di cortesia, e risolvere quelle situazioni ove gli interlocutori possono trovarsi in potenziale conflitto di interesse.
• Equità ed imparzialità: operare in maniera equa ed imparziale adottando lo stesso comportamento verso tutti gli interlocutori che entrano in contatto con la Cooperativa. Essere imparziali, nella forma e nella sostanza, in tutte le decisioni che devono essere prese in modo obiettivo senza discriminare alcun interlocutore per ragioni legate al sesso, all’orientamento sessuale, all’età, alla nazionalità, allo stato di salute, alle opinioni politiche e sindacali, alla razza, alle credenze religiose e in genere a qualsiasi caratteristica della persona umana eliminando, pertanto, ogni comportamento che possa escludere o limitare l’accesso al servizio a chi ne abbia diritto.
• Eguaglianza: erogare il servizio garantendo parità di trattamento tra gli utenti. Questo non significa uniformità del servizio, ma piuttosto una diversificazione dello stesso, perché è solo riconoscendo la diversità dei bisogni e delle specifiche condizioni iniziali che si potrà passare da un’eguaglianza formale a un’eguaglianza sostanziale
• Continuità: non interrompere l’erogazione del servizio se non nei casi previsti dalla normativa di settore
• Diritto di scelta: dare all’utente la possibilità di scegliere a quale soggetto erogatore rivolgersi quando il servizio è erogato da più soggetti
• Partecipazione e dialogo con gli stakeholder: prendere decisioni dopo aver ascoltato e consultato i diversi interlocutori interessati al fine di giungere a soluzioni condivise che tengano conto delle rispettive posizioni garantendo il coinvolgimento degli utenti in fase di progettazione e di verifica del servizio
• Trasparenza e chiarezza: comunicare con i diversi interlocutori in modo chiaro e trasparente utilizzando un linguaggio semplice e di immediata comprensione. In particolare, la Cooperativa è attenta a informare correttamente il destinatario, anche attraverso una comunicazione commerciale orientata a non suggestionare il giudizio del destinatario stesso e ad informare con chiarezza e coerenza i fornitori sui propri obiettivi in modo da consentire una efficiente pianificazione ed ottimizzazione delle risorse.
• Riservatezza: riconoscere il valore strategico dell’informazione definendo precise regole di riservatezza al fine di evitare un’impropria divulgazione. In particolare, si richiede una specifica cautela nel trattare le informazioni relative all’utenza, all’attività aziendale e ai dati di collaboratori e di terzi.
• Tutela dell’integrità fisica: garantire un ambiente di lavoro adeguato dal punto di vista della salute e della sicurezza personale, attraverso il rispetto dei livelli di protezione e prevenzione previsti dalla normativa vigente e il miglioramento continuo delle condizioni di sicurezza.
• Tutela dell’ambiente naturale: promuovere il rispetto dell’Ambiente, inteso come risorsa comune da salvaguardare, a beneficio della collettività e delle generazioni future, in un’ottica di sviluppo sostenibile.
• Lealtà: tutte le attività, interne ed esterne, devono essere improntate alla massima lealtà, operando con senso di responsabilità, in buona fede, stabilendo rapporti professionali e commerciali corretti, nonché tendendo alla valorizzazione e salvaguardia del patrimonio aziendale.
• Diligenza e professionalità: i destinatari svolgono diligentemente le proprie prestazioni professionali, operando nell’interesse della società e perseguendo obiettivi di efficacia ed efficienza.
• Correttezza: assumere comportamenti e compiere operazioni, nello svolgimento della funzione o dell’incarico, ispirati alla correttezza e legittimità sotto l’aspetto formale e sostanziale, secondo le norme vigenti e le procedure interne, nonché alla collaborazione e al reciproco rispetto. Evitare che i soggetti coinvolti nello svolgimento delle attività perseguano un diverso interesse da quello della Cooperativa o traggano un vantaggio personale dalle attività svolte.
• Formazione: partecipare, in relazione allo specifico ambito di competenza, ai corsi ed incontri di 7
• formazione promossi da L’Iride, al fine di realizzare il continuo accrescimento delle competenze
• tecniche e professionali, di mantenere sempre un elevato grado di professionalità.
• Efficacia ed efficienza: migliorare costantemente l’efficacia e l’efficienza delle proprie prestazioni, attraverso piani per il miglioramento della qualità del servizio con soluzioni organizzative ed innovative, volte a coniugare la soddisfazione delle esigenze dell’utente con l’efficienza e l’economicità della gestione, ricercando pertanto la migliore combinazione tra risultati conseguiti e risorse impiegate
• (economiche e umane) e tra risultati attesi e risultati raggiunti
• Tutela Patrimonio: il personale deve proteggere e custodire i valori ed i beni della Cooperativa ad esso
• affidati, e contribuire alla tutela del patrimonio de L’Iride in generale, evitando situazioni che possano incidere negativamente sull'integrità e sicurezza di tale patrimonio. In ogni caso, il personale deve evitare di utilizzare a vantaggio proprio, o comunque a fini impropri, risorse, beni o materiali de L’Iride.

La Cooperativa garantisce un ambiente lavorativo conforme alle vigenti normative in materia di sicurezza e salute, mediante il monitoraggio, la gestione e la prevenzione dei rischi connessi allo svolgimento dell’attività professionale. Il Personale deve prendersi cura della propria salute e sicurezza e di quella delle altre persone presenti sul luogo di lavoro, su cui ricadono gli effetti delle sue azioni o omissioni, conformemente alla formazione, alle istruzioni e ai mezzi forniti dal datore di lavoro.

In particolare, il personale ha l’obbligo di:

• contribuire, insieme al datore di lavoro, ai dirigenti e ai preposti, all’adempimento degli obblighi previsti a tutela della salute e sicurezza sul lavoro;
• osservare le disposizioni e le istruzioni impartite dal datore di lavoro, dai dirigenti e dai preposti, ai fini della protezione collettiva ed individuale;
• utilizzare correttamente le attrezzature di lavoro, le sostanze e i preparati pericolosi, i mezzi di trasporto ed i dispositivi di sicurezza;
• utilizzare in modo appropriato i dispositivi di protezione messi a sua disposizione;
• segnalare immediatamente al datore di lavoro, al dirigente o al preposto le deficienze dei mezzi e dei dispositivi, nonché qualsiasi eventuale condizione di pericolo di cui venga a conoscenza, adoperandosi direttamente, in caso di urgenza, nell’ambito delle proprie competenze e possibilità, fatto salvo l’obbligo di cui al punto successivo per eliminare o ridurre le situazioni di pericolo grave e incombente, dandone notizia al rappresentante dei lavoratori per la sicurezza;
• non rimuovere o modificare senza autorizzazione i dispositivi di sicurezza o di segnalazione o di controllo;
• a provvedere alla cura dei mezzi di protezione individuale messi a sua disposizione, senza apportarvi alcuna modifica di propria iniziativa e segnalandone eventuali difetti o inconvenienti al datore di lavoro o al dirigente o al preposto;
• non compiere di propria iniziativa operazioni o manovre che non sono di sua competenza ovvero che possono compromettere la sicurezza propria o di altri lavoratori;
• partecipare ai programmi di formazione e di addestramento organizzati dal datore di lavoro;
• sottoporsi ai controlli sanitari previsti dalla normativa vigente o comunque disposti dal medico competente.

Il personale, nello svolgimento delle proprie attività professionali deve utilizzare gli strumenti e i servizi informatici o telematici nel pieno rispetto delle vigenti normative in materia (e, particolarmente, in materia di illeciti informatici, sicurezza informatica, privacy e diritto d'autore) e delle procedure interne. Il personale non può caricare sui sistemi aziendali software presi a prestito o non autorizzati, cosi come è proibito fare copie non autorizzate di programmi, concessi su licenza, per uso personale, aziendale o per terzi. Il personale, deve utilizzare i computer e gli strumenti informatici messi a disposizione da L’Iride esclusivamente per fini aziendali; di conseguenza, la Cooperativa si riserva il diritto di verificare il contenuto dei computer nonché il corretto utilizzo degli strumenti informatici nel rispetto delle procedure aziendali. Il personale, inoltre, è tenuto a non inviare messaggi di posta elettronica minatori e ingiuriosi, non ricorrere ad espressioni linguistiche non conformi allo stile della Società, o comunque a un linguaggio non appropriato.

Il personale deve indirizzare la propria condotta, sia nei rapporti interni e sia nei confronti degli interlocutori esterni alla Società, alla normativa vigente, ai principi espressi nel presente Codice ed alle norme di comportamento appositamente indicate, nel rispetto del Modello e delle procedure aziendali vigenti. Il personale de L’Iride deve evitare di porre in essere, di dar causa o di collaborare alla realizzazione di comportamenti idonei, anche in via potenziale, ad integrare alcuna delle fattispecie di reato richiamate nel Decreto Legislativo 231/01. Il Personale deve collaborare con l’Organismo di Vigilanza nel corso delle attività di verifica e vigilanza da questi espletate, fornendo le informazioni, i dati e le notizie da esso richieste con tempestività ed immediatezza.

Tutti i rapporti intercorrenti con soggetti qualificabili come Pubblici Ufficiali o Incaricati di Pubblico Servizio devono essere condotti nel pieno rispetto delle norme vigenti, oltre che del Codice Etico de L’Iride al fine di assicurare la legittimità, la trasparenza e l’integrità dell’operato dell’Ente. E’ fatto divieto di accettare, offrire o promettere, anche indirettamente, denaro, doni, beni, servizi, prestazioni o favori (anche in termini di opportunità di impiego o a mezzo di attività - anche commerciali - direttamente o indirettamente riconducibili al dipendente) in relazione a rapporti intrattenuti con Pubblici Ufficiali, Incaricati di Pubblico Servizio, per influenzarne le decisioni, in vista di trattamenti più favorevoli o prestazioni indebite o per qualsiasi altra finalità, incluso il compimento di atti del loro ufficio.
Nel caso di indagini, ispezioni o richieste della Pubblica Autorità, il personale è tenuto ad assicurare la dovuta collaborazione, provvedendo a darne pronta segnalazione al OdV e al legale rappresentante.

E’ prescritto l’obbligo di agire nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza e buona fede nella partecipazione a gare o procedure comparatistiche pubbliche o private.
E’ fatto obbligo nella partecipazione a gare di:

• valutare, nella fase di esame del bando di gara, la congruità e l’eseguibilità delle prestazioni richieste;
• fornire tutti i dati, le informazioni e le notizie richieste in sede di selezione dei partecipanti e funzionali all’aggiudicazione della gara;
• in caso di gare pubbliche, intrattenere, con i pubblici funzionari incaricati, relazioni chiare e corrette, evitando qualsiasi comportamento idoneo a compromettere la libertà di giudizio dei funzionari competenti.

• garantire lo svolgimento dei rapporti negoziali e commerciali in modo chiaro e corretto;
• garantire il diligente adempimento degli obblighi contrattuali.

I Destinatari del presente Codice sono obbligati a precisi obblighi di informazione nei confronti dell’OdV, così come indicati nel Modello, con particolare riferimento alle possibili violazioni di norme di legge o regolamenti, del Modello, del Codice, delle procedure interne. Le comunicazioni all’OdV possono essere effettuate sia a mezzo mail con ricevuta di ritorno a odv@iridemonza.it e sia a mezzo posta a Organismo di Vigilanza c/o L’Iride via Parma 1, 20900 Monza, scrivendo sulle busta la dicitura “Riservata”. In ogni caso, l’OdV si adopera affinché la persona che effettua la comunicazione, qualora identificata o identificabile, non sia oggetto di ritorsioni, discriminazioni o, comunque, penalizzazioni, assicurandone, quindi, la riservatezza (salvo la ricorrenza di eventuali obblighi di legge che impongano diversamente).